FAQ
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einmal nicht ganz glücklich mit Ihrer Bestellung sein, bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Rückgabe und Rückerstattung an.
**Rückgaberecht:**
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Dies gilt für alle Artikel in den Kategorien Schuhe, Bekleidung, Taschen und Heimtextilien. Bitte achten Sie darauf, dass die Artikel ungetragen, ungewaschen und in originalverpacktem Zustand mit allen Etiketten und Tags zurückgesendet werden.
**Rückgabeablauf:**
1. Melden Sie Ihre Rückgabe über unser Online-Kundenkonto an oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
2. Verpacken Sie die Artikel sicher und senden Sie sie an uns zurück. Den Rücksendeschein finden Sie in Ihrem Paket oder auf unserer Website.
3. Sobald wir die Ware erhalten und überprüft haben, leiten wir die Rückerstattung ein.
**Rückerstattung:**
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der retournierten Ware. Der Betrag wird auf das ursprüngliche Zahlungsmittel gutgeschrieben. Bei Zahlung per Rechnung erhalten Sie eine Gutschrift.
**Kosten:**
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert worden. In diesen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Kundenservice ist telefonisch und per E-Mail erreichbar.
Vielen Dank, dass Sie bei uns shoppen!
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Dieser Text kann auf 100 verschiedenen Seiten oder in 100 verschiedenen E-Mails verwendet werden, indem kleine Anpassungen vorgenommen werden, z. B. durch die Nennung spezifischer Produktkategorien oder individueller Kundenservice-Kontaktdetails.
**Rückgaberecht:**
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Dies gilt für alle Artikel in den Kategorien Schuhe, Bekleidung, Taschen und Heimtextilien. Bitte achten Sie darauf, dass die Artikel ungetragen, ungewaschen und in originalverpacktem Zustand mit allen Etiketten und Tags zurückgesendet werden.
**Rückgabeablauf:**
1. Melden Sie Ihre Rückgabe über unser Online-Kundenkonto an oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
2. Verpacken Sie die Artikel sicher und senden Sie sie an uns zurück. Den Rücksendeschein finden Sie in Ihrem Paket oder auf unserer Website.
3. Sobald wir die Ware erhalten und überprüft haben, leiten wir die Rückerstattung ein.
**Rückerstattung:**
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der retournierten Ware. Der Betrag wird auf das ursprüngliche Zahlungsmittel gutgeschrieben. Bei Zahlung per Rechnung erhalten Sie eine Gutschrift.
**Kosten:**
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert worden. In diesen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Kundenservice ist telefonisch und per E-Mail erreichbar.
Vielen Dank, dass Sie bei uns shoppen!
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